Esqueci minha senha -
Como recuperar o acesso
Caso tenha esquecido sua senha, siga os passos abaixo para recuperá-la rapidamente:
1. Preencha as informações solicitadas na tela:
- Condomínio: selecione o condomínio onde você reside.
- Bloco: informe o bloco correspondente à sua unidade.
- Apartamento: insira o número do seu apartamento.
2. Clique em “Esqueci minha senha”
Após preencher os dados, avance para a próxima etapa e clique no botão “Esqueci minha senha”.
3. Envie a solicitação
Clique em “Enviar”.
Um e-mail será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado com uma nova senha de acesso.
4. Aguarde o recebimento do e-mail
O e-mail pode levar até 10 minutos para chegar na sua caixa de entrada.
Lembre-se de verificar também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
5. Acesse normalmente
Assim que receber a nova senha, basta utilizá-la para acessar o aplicativo normalmente.
Em caso de dúvidas ou se não receber o e-mail, entre em contato com a administração do condomínio.