Esqueci minha senha -

Como recuperar o acesso

Caso tenha esquecido sua senha, siga os passos abaixo para recuperá-la rapidamente:

 

1. Preencha as informações solicitadas na tela:

  • Condomínio: selecione o condomínio onde você reside.
  • Bloco: informe o bloco correspondente à sua unidade.
  • Apartamento: insira o número do seu apartamento.

 

2. Clique em “Esqueci minha senha”
Após preencher os dados, avance para a próxima etapa e clique no botão “Esqueci minha senha”.

 

3. Envie a solicitação
Clique em “Enviar”.

Um e-mail será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado com uma nova senha de acesso.

 

4. Aguarde o recebimento do e-mail
O e-mail pode levar até 10 minutos para chegar na sua caixa de entrada.

Lembre-se de verificar também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

 

5. Acesse normalmente
Assim que receber a nova senha, basta utilizá-la para acessar o aplicativo normalmente.

 

Em caso de dúvidas ou se não receber o e-mail, entre em contato com a administração do condomínio.