Siga o passo a passo abaixo para acessar as informações sobre as suas encomendas no aplicativo do condomínio:

1. Acesse o módulo “Encomendas”
No menu do aplicativo, clique no módulo “Encomendas”.

2. Visualize as encomendas
Assim que abrir a tela, você verá todas as encomendas que estão aguardando para serem retiradas pela sua unidade.

Na parte inferior da tela, você também terá acesso a outras categorias:

Encomendas já entregues.

Encomendas recusadas.

E uma tela que mostra todas as encomendas da unidade juntas.

Se alguma dessas telas estiver em branco, significa que não há nenhuma encomenda com  esses status no momento.

3. Consulte os detalhes da encomenda
Caso queira mais informações sobre uma encomenda específica, clique sobre ela.

Você terá acesso aos seguintes detalhes:

Título da encomenda.

Protocolo de registro.

Data de entrega ao condomínio.

Nome de quem recebeu, caso a encomenda já tenha sido retirada pelo morador.

Status atual.

E, se houver, uma descrição adicional.

4. Como realizar a retirada
A retirada da encomenda deve ser feita diretamente com a área responsável pela mensageria do condomínio.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a administração ou com a equipe de mensageria.

Estamos à disposição para ajudar!